Comment nous traitons vos renseignements.

Qui nous sommes

Motze Labs, Ontario, Canada. Le présent avis vise uniquement ce site Web; nos produits ont leurs propres politiques.

Les questions sur la protection de la vie privée ou les demandes concernant vos renseignements peuvent être adressées à hello@motzelabs.com; la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Motze Labs y répondra.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Formulaire de contact ou courriel : votre nom, votre adresse courriel, les options que vous choisissez et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre, assurer le suivi de votre demande et en conserver une trace. Nous ne vous ajoutons à aucune liste de diffusion.

Ask Motze : lorsque son IA est activée, notre serveur transmet uniquement le texte de votre question à un fournisseur de services d’IA, qui rédige la réponse. Il ne transmet ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni votre adresse IP, et nous ne conservons pas vos questions. Lorsque son IA est désactivée, rien n’est transmis nulle part. Veuillez ne pas inclure de renseignements personnels.

Données techniques : notre fournisseur d’hébergement traite votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages que vous demandez, afin de diffuser le site et d’en assurer la sécurité. Ces journaux sont conservés brièvement.

Choix du thème : si vous choisissez un thème, votre navigateur enregistre ce choix sur votre appareil. Il ne quitte jamais votre appareil.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n’utilisons aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi, et le code de ce site ne dépose aucun témoin. Nous n’utilisons aucune technologie qui permet de vous identifier, de vous localiser ou d’effectuer votre profilage. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

Qui traite vos renseignements pour nous

Des fournisseurs d’hébergement Web, d’envoi de courriels et, lorsque l’IA d’Ask Motze est activée, d’un modèle d’IA. Ils ne peuvent utiliser ces renseignements que pour nous fournir leur service.

Lieu de traitement

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Canada et du Québec, notamment aux États-Unis, où ces renseignements sont assujettis aux lois locales et où les tribunaux ou les autorités peuvent y accéder.

Durée de conservation

Nous conservons les courriels de demande uniquement le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, puis nous les supprimons.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier ou supprimer, à en obtenir une copie dans un format courant, ou retirer votre consentement. Écrivez à hello@motzelabs.com et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Lorsque le droit de l’UE ou du Royaume-Uni s’applique, nous nous fondons sur les démarches que vous nous demandez d’entreprendre et sur notre intérêt légitime à vous répondre. Vous pouvez vous y opposer, ou porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Ce site s’adresse aux adultes agissant dans un cadre commercial ou professionnel. Il n’est pas destiné aux enfants.

Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS) et limitons les personnes qui peuvent voir les demandes.

Plaintes

Veuillez d’abord communiquer avec nous. Vous pouvez aussi porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications

Nous publierons les mises à jour ici et modifierons la date indiquée en haut.